Le 20 dollar trick à Las Vegas

Le « 20 dollar trick » peut sembler être une légende urbaine, mais cela fonctionne vraiment. Tentez le coup auprès d’un employé lors du check-in pour obtenir une meilleure chambre. Ce n’est pas difficile. Vous n’avez pas grand-chose à perdre et vous pourriez ainsi passer les plus belles vacances de votre vie. Lisez mes conseils ci-dessous.

Le « 20 dollar trick » à Las Vegas – Comment ça marche ?

Vous avez réservé une chambre standard dans un bel hôtel de Las Vegas sur internet ou via une agence de voyages. Lors du check-in, rendez-vous au comptoir d’enregistrement et informez-vous sur votre réservation. Dès que l’employé l’a trouvée, demandez-lui si des « Complimentary upgrades » (un surclassement offert par la maison) sont encore disponibles avec de manière bien visible un billet de 20 dollars en main ou plié en deux dans votre passeport.

Si présenter directement un billet de 20 dollars vous gêne, vous pouvez plus ou moins l’annoncer au préalable en disant par exemple que vous êtes prêt à offrir un pourboire pour un surclassement. Si vous passez un peu de temps au comptoir d’enregistrement, vous entendrez souvent les habitués de Vegas plaisanter en disant qu’ils préfèrent donner un pourboire à l’employé plutôt que d’enrichir la direction de l’hôtel. C’est une bonne manière de faire savoir que vous souhaiteriez un surclassement gratuit tout en étant prêt à donner un petit pourboire pour l’obtenir.

Vous demandez donc un surclassement gratuit tout en promettant clairement un pourboire de 20 dollars pour la personne qui vous permettra de l’obtenir s’il est possible d’en bénéficier. L’employé consultera le système de réservation et regardera si une meilleure chambre ou une chambre plus luxueuse est disponible pendant la durée de votre séjour. Si une telle chambre est disponible, il vous accordera un surclassement. Et pour le remercier de ce service, vous lui donnerez un pourboire de 20 dollars.

Comment est-ce possible ?

Si vous observez le Strip de Las Vegas, vous ne verrez que de gigantesques complexes placés les uns à côté des autres. La plupart des hôtels-casinos ont des milliers de chambres disponibles, mais ces dernières ne sont pas toujours toutes occupées. Le taux d’occupation des hôtels s’élève en général à moins de 50 pour cent durant la majeure partie de l’année. Les hôtels de la ville ne sont généralement pleins que lorsque de grands congrès y sont organisés.

Les prix des hôtels sont en général plus bas que dans d’autres villes du monde. Beaucoup d’hôtels de Las Vegas ont choisi un modèle économique quelque peu différent : ils comptent gagner plus d’argent avec leurs casinos que grâce aux prix de leurs chambres. Voilà pourquoi vous pouvez recevoir aussi facilement un surclassement gratuit et pourquoi vous ne payez pas grand-chose pour une belle chambre en comparaison avec des hôtels équivalents situés ailleurs.

Les complexes ont donc bien souvent plus de chambres libres que nécessaires et les chambres en elles-mêmes ne sont pas leur business principal. Les hôteliers préfèrent que les visiteurs dépensent leur argent aux jeux. Un surclassement ne leur coûte généralement rien. Cela vous donnera de plus une meilleure opinion de l’hôtel et, peut-être, l’envie d’y jouer plus longtemps.

Que risquez-vous ?

Absolument rien ! Le pourboire fait partie intégrante de tous les secteurs à Las Vegas. S’il est encore aux Pays-Bas une marque de reconnaissance pour un service de qualité par exemple, il est tout simplement à Las Vegas une façon d’éviter les impôts. Bien sûr, on se base sur ce qui est dit communément mais est-ce qu’il y a vraiment un avantage fiscal dans cette pratique ? Difficile d’en savoir plus.

La plupart des emplois à Las Vegas reposent essentiellement sur les pourboires. Les salaires minimums sont si bas que certains travailleurs ne pourraient se payer un logement s’ils n’avaient pas ces pourboires. De nombreux secteurs se sont adaptés et offrent à différents types de travailleurs la possibilité de recevoir des pourboires de la part des clients.

Alors qu’aux Pays-Bas donner un pourboire pour avoir un meilleur service serait perçu comme un dessous-de-table, la pratique est généralement acceptée à Las Vegas. Le « 20 dollar trick » est bien ancré dans les mœurs et il n’y a absolument aucun inconvénient à le tenter. Votre réservation ne sera pas annulée. Les employés et les clients de l’hôtel n’auront aucune réaction négative. Vous n’essuierez absolument aucun regard bizarre ou choqué et personne n’alertera les forces de police pour qu’on vienne vous arrêter.

Cela ne signifie pas pour autant que le « 20 dollar trick » fonctionne partout. Certains hôtels l’ont formellement interdit à leurs employés et il arrive bien sûr aussi tout simplement que de meilleures chambres ne soient pas disponibles.

À quoi devez-vous être attentif ?

• Prenez connaissance auparavant du nom des chambres se trouvant à un niveau au-dessus de celle que vous avez réservée. Si vous réservez par exemple une FAB Deluxe Room au Flamingo, le surclassement portera au minimum sur une GO room.
• Parfois, certaines tours d’un même hôtel sont mieux que d’autres, même si elles comportent les mêmes chambres. L’Augustus Tower du Caesars Palace est par exemple plus récente que la Centurion Tower. Certaines tours ou chambres sont plus facilement accessibles. Une chambre proche de l’ascenseur peut parfois vous faire parcourir quotidiennement de nombreux mètres en moins qu’une chambre située au fond du couloir. Avec un surclassement, vous pouvez avoir une meilleure vue depuis la chambre, même si l’on peut se demander si cela vaut la peine de payer pour cela. Au Planet Hollywood, vous avez des chambres avec vue sur les Fontaines du Bellagio et d’autres sur un toit plat. Une belle vue peut rendre vos vacances encore plus agréables.
• Donner un pourboire de 20 dollars pour avoir une meilleure chambre est une pratique courante à Las Vegas. Libre à vous bien sûr de savoir si vous souhaitez le faire ou non.